1. 適用範囲と運営者
Photonseedは、本ポリシーに記載する個人情報の処理に責任を負います。対象はphotonseed.com、Photonseedアカウント、本ポリシーにリンクする製品と関連オンラインサービス（MediaDNA Libraryを含む）、早期アクセス申請およびサポートです。MediaDNA LibraryはPhotonseedが提供する製品であり、独立したサービス提供者ではありません。お問い合わせはsupport@photonseed.comへお送りください。
処理する情報は、利用する製品と機能によって異なります。製品別の項目は、そこに記載された製品にのみ適用されます。MediaDNA Libraryのローカルメディア処理が、すべてのPhotonseed製品に共通するわけではありません。追加または異なる処理がある場合は、利用前に製品別の案内で説明し、本ポリシーとあわせて適用します。独立した提供者は自らの処理をそれぞれの方針で説明します。当方が目的と方法を決定する処理については、引き続きPhotonseedが責任を負います。
2. MediaDNA Library：ローカルメディアと診断
MediaDNA Libraryでは、通常の索引作成・検索では元のメディアを Photonseed にアップロードする必要はありません。メディア、検索ファイル、索引、バックアップは利用者のストレージに残ります。ログイン、試用、ライセンス検証はオンラインで通信します。プラットフォームは暗号化したアカウントのデータベース鍵情報を保存して認証済み端末へ鍵を提供しますが、メディアライブラリのアップロードではありません。
MediaDNA Libraryのオンライン自動クラッシュ報告は初期設定で有効ですが、設定で無効にできます。無効にすると新しい送信を停止し、未送信の報告を消去します。ローカルの記録は続き、Photonseedが受領済みの報告は削除されません。ネイティブダンプには限られたメモリの一部が含まれ、パスなどの個人情報が残る可能性があります。自ら送るサポート資料は別の情報提供です。不要な機微情報を含めないでください。
3. MediaDNA Library：クリップボード入力
コンテンツ検索ページで貼り付けるか専用操作を選んだときに、対応する画像一枚またはメディアファイルへの参照一つを読み取ります。バックグラウンドで監視したり、アプリを開いただけで読み取ったりしません。テキストとウェブリンクは検索入力にしません。
貼り付けた画像を検索用の一時ローカルコピーとして保存する場合があります。入力の解放や期限切れでコピーを削除し、次回起動時に残ったコピーを整理します。システムのクリップボードを消去せず、入力を自動でライブラリに追加しません。通常のクリップボード検索で画像や元のメディアをPhotonseedへアップロードすることはありません。
4. 取得する情報
以下の情報区分は、利用する製品や機能に応じて適用されます。アカウント：Google の識別子、氏名、メール、確認状態、画像 URL、内部アカウント・所属 ID、言語、日時、セッション検証記録、クライアント・端末識別子、試用・利用権、ライセンス・有効化履歴。Google のパスワードは取得しません。申請・サポート：メール、本文、関心製品、言語、送信元ページ、送信日時、ブラウザー User-Agent、やり取りや提出添付資料。
技術情報：運営・保護に必要な IP・リクエスト情報、ソフトウェア版、OS、アーキテクチャ、ハッシュ化したインストール識別子、エラーコード、制限されたスタック、ランタイム版、クラッシュダンプ。報告の頻度制限にハッシュ化したネットワーク識別子を使います。購入：メール、製品、金額、通貨、注文・取引 ID、支払い、返金、紛争、利用権の状態。カード番号全体とセキュリティコードは Waffo Pancake と決済提携先が処理し、当方では保存しません。
5. 目的と法的根拠
アカウント、試用、ライセンス、注文履行、依頼された支援には、適用される場合、契約履行または契約前の対応を根拠として必要な情報を使います。安全、不正防止、エラー調査、信頼性は、必要性と利用者の権利を考慮して法律で認められる正当な利益に基づきます。法令遵守、税務、適法な要請は法的義務、取引や紛争は契約・法的権利にも基づきます。
早期アクセス申請への対応と希望された進捗通知を行います。追加のマーケティングには必要な同意を取得し、メールで停止できます。必要な請求・安全・サービス通知は継続します。MediaDNA Libraryのローカル検索の利用は、メディアを汎用 AI の学習に使う許諾ではありません。将来の外部 AI への送信は事前に開示し、その他の処理も含め法律上必要な同意を取得します。
7. 情報の提供先
Cloudflare はホスティング、API、データベース、クラッシュファイル保存、ネットワーク保護を提供します。Google はログインと承認された基本情報を提供します。Resend は申請通知、返信、サービスメールの宛先と本文を処理し、申請は当方の業務用メールにも届きます。Waffo Pancake と提携先は決済、請求、返金、取引リスクおよび自らの法的義務に必要な情報を処理します。
アクセスは必要な担当者・提供者に限ります。適法な政府・裁判所の要請、法的権利保護、利用者の承認、適法な事業譲渡でも開示する場合がありますが、データ保護義務は継続します。提供者の独立した処理に関する方針は当方の責任に代わりません。
8. 保存期間
MediaDNA Libraryの生のネイティブクラッシュダンプは受領から 30 日以内に、ストレージのライフサイクルと定期処理で削除します。すべての構造化エラー情報が対象ではありません。ログイン Cookie は最長 30 日、言語 Cookie は 365 日、ローカル言語保存は消去・変更までです。認証の期限切れや失効はサーバーの全監査記録の即時削除を意味しません。
アカウント、利用権、ライセンス、鍵の記録は、アカウントとサービスの提供に必要な期間保持します。構造化エラー、安全、サポート記録は、問題調査、依頼対応、サービス保護に必要な期間保持し、現在一律の自動削除期限はありません。取引記録は適用される税務・会計・紛争上の義務に従い保持します。support@photonseed.com に削除を依頼できます。法令に従って判断し、法的保存義務や未解決の請求に必要な場合を除き、不要な情報を削除または匿名化します。
9. 安全と国際的な処理
HTTPS、セッションのハッシュ検証、保存鍵情報の暗号化、入力検証、頻度制限、内部運用アクセス制限を使用しますが、絶対的安全は保証できません。報告義務がある事故は適用法の期限内に当局・影響を受けた人へ通知します。サポートにパスワードや完全なカード情報を送らないでください。
基盤と提供者は複数の国で運営され、居住地以外で処理する場合があります。移転は適用法を満たす必要があり、適切な処理契約等の必要な保護を用います。関連する提供先、処理場所、移転の保護についてお問い合わせいただけます。
10. 選択と権利
適用法により、情報提供、アクセス、訂正、削除、制限、可搬形式の写し、正当な利益に基づく処理への異議、同意撤回、アカウント閉鎖を求められます。撤回は従前の適法な処理に影響せず、閉鎖はライセンスに影響する場合があります。請求停止は閉鎖前に Waffo で別途行ってください。
できるだけ登録メールから support@photonseed.com にご連絡ください。相応の本人確認を求める場合がありますが、要求がない限り証明書を送らないでください。適用法の期限内に回答し、適法な延長・拒否の理由を説明します。同じ窓口で申請・販促連絡を停止でき、管轄の個人情報監督当局への苦情申立ても可能です。適法な権利行使を理由に差別しません。
11. 年齢要件
Photonseed は 18 歳以上を対象とし、児童向けではありません。
児童が個人情報を提供したと思われる場合は support@photonseed.com へご連絡ください。調査し、法律に従って削除その他の適切な対応を行います。
12. ポリシーの変更
重要な変更は法律の要求に従いサイトまたは登録メールで通知し、このページの日付を更新します。
新しい目的について個別の同意が必要な場合は取得します。継続利用だけではその同意の代わりになりません。Google、Waffo 等の独立サービスにはそれぞれのプライバシー説明が適用されます。
13. お問い合わせと関連規約
プライバシー、アカウント、サポートは support@photonseed.com へご連絡ください。Photonseed は個人運営のスタジオで、サイトは https://photonseed.com/ です。
利用規約で継続請求、解約、返金を説明しています。アカウント閉鎖と有料契約の解約は別の手続きです。