1. 適用範圍與資格
本條款適用於 photonseed.com、Photonseed 帳戶，以及 Photonseed 提供並連結至本條款的旗下產品和相關服務，包括 MediaDNA Library。Photonseed 是提供服務的工作室；MediaDNA Library 是旗下產品，並非獨立的服務提供方。您須年滿 18 歲並具有訂約能力；代表組織使用時，須獲得授權。請在註冊或購買前閱讀本條款，不同意者請勿註冊或購買。
產品專屬說明僅適用於所指明的產品。各產品的功能、支援系統、價格、試用期、計費方式及授權期限，依各自產品頁和訂單說明。隱私政策說明個人資訊處理方式，不取代依法須另行取得的同意。
2. 旗下產品與數位交付
Photonseed 提供軟體產品及相關線上服務。旗下 MediaDNA Library 協助使用者搜尋私人影片庫並比較重複檔案。目前測試版本包含實驗性的截圖、剪貼板及影片片段搜尋。截圖結果可能是候選影片及時間範圍，而非已精確驗證的位置；片段搜尋需在影片檔案搜尋後另行啟動。功能和平台供應情況依產品頁及提供的版本而定。一般本機索引與搜尋的原始媒體和索引保留於您的儲存空間；帳戶、授權及診斷涉及線上服務，詳見隱私政策。
我們提供數位軟體使用權，不寄送實體商品。付款確認後，使用權依訂單開通至指定帳戶，軟體安裝可能須另行完成。已付款但未取得使用權時，請提供帳戶信箱和訂單編號聯絡 support@photonseed.com。測試功能可能變更或故障，請保留檔案備份。
3. 帳戶與使用授權
請提供正確的帳戶及帳單資料，保護登入憑證，並及時通報疑似未經授權的存取。不得冒用身分、共享個人授權、擅自轉讓帳戶，或繞過裝置、期限等已明示的授權限制。
依本條款及訂單，您取得有限、非專屬且不可轉讓的授權，用於合法的個人或內部業務用途。除法律允許外，不得轉售、再授權、非法複製軟體或規避保護機制。第三方和開源元件適用各自授權。
4. 訂閱與自動續費
各產品的價格、計費方式及試用期可能不同。MediaDNA Library 提供 7 天免費試用，之後可選擇以每月 US$2.99 加適用稅費訂閱。其他產品的方案會在各自產品頁面說明。結帳頁面會在付款前列明產品、幣別、價格、計費週期、稅費及總額。確認付費訂閱即表示授權 Waffo Pancake 按所列週期持續扣款，直到取消。MediaDNA Library 按月自動續訂，下次計費日期可在 Waffo 使用者入口查看。
Waffo Pancake 及其付款合作方處理支付；交易適用結帳和收據所顯示的銷售主體及交易條件。我們負責軟體及產品支援，不在 Photonseed 伺服器儲存完整卡號或安全碼。申請內測或無須綁卡的試用不構成扣款授權，也不會自動轉為付費；付費須另行結帳授權。
5. 取消與停止續費
請至 https://pancake.waffo.ai/consumer/portal/login，以結帳信箱登入，選擇 Photonseed 訂閱，點選取消並完成確認。依 Waffo 目前規則，請至少於本期結束前 1 小時完成取消，以避免下期扣款，並在入口確認狀態及結束日期。登入有困難時可聯絡 support@photonseed.com。
已付清的正常訂閱取消後停止未來續費，可使用至本期屆滿，不收取消費。有未付清的失敗扣款時，取消可能立即生效。解除安裝、停止使用或申請刪除帳戶不等於取消扣款。取消不會自動退還本期費用，但下述退款政策及法定權利仍適用。
6. 退款政策
各產品提供試用，時長及限制以產品說明為準，請在購買前評估適用性。購買後，原則上不因改變心意、未使用的期間或未於續費前取消而退款。經核實的重複扣款、無法交付的已付款訂單會退款；無法合理修復的重大缺陷會提供適當補救。獲退款的使用權依退款範圍終止。
請將帳戶信箱、訂單編號及原因寄至 support@photonseed.com。我們會審核並將獲准退款安排至原付款方式，處理及銀行入帳時間可能不同。勿傳送完整卡片資料或密碼。法律強制保障的取消、撤回、修復及退款權利不受影響；依法需要的數位內容即時交付或撤回權確認，會在結帳時另行取得。
7. 價格、通知與服務中斷
訂閱漲價至少提前 30 天通知，僅適用通知期後的續費；您可在生效前取消，依法需要時另行取得同意。Waffo 依其通知安排寄送收據及續費提醒，請保持結帳信箱可收信，並查看入口中的續費日期。
維護、網路及第三方登入或付款故障可能影響服務。我們會合理處理問題，但不保證每種裝置或檔案均可不間斷使用。若永久停止付費服務或不能交付主要約定功能，我們將對未履行部分提供適當退款或您接受的其他補救。聯絡我們處理帳單疑問，不限制您向銀行提出爭議的權利。
8. 您的內容與產品結果
您的媒體、查詢內容及其他資料，權利仍歸您或原權利人所有。您須具備存取及處理所需的權利，僅授予我們提供所請求服務、處理您提交的支援資料及履行法律義務所必要的權限。我們的軟體、品牌及原創網站資料仍歸我們或授權方所有。
對於 MediaDNA Library，匹配和相似度可能不準確或不完整，不代表著作權歸屬、使用許可、真實性或合法性，請自行核實。使用本機搜尋不授權我們以您的媒體訓練通用 AI 模型。未來若有功能向外部 AI 服務傳送內容，會在使用前披露提供方及目的，並依法取得同意。
9. 可接受使用
不得侵犯智慧財產權、隱私或其他權利；傳播違法內容；從事詐騙、騷擾、未經授權的監控、誤導性冒用或深度偽造；製作或傳播未成年人性剝削內容；或協助惡意軟體、釣魚及未經授權的攻擊。
不得繞過授權、濫用試用或退款、存取他人帳戶，或造成不合理的自動化負載。請遵守適用法律、出口及制裁限制。我們可對嚴重濫用採取必要且相稱的措施，並在合法且不影響安全調查時說明。
10. 關閉帳戶或終止存取
您可停止使用，並向 support@photonseed.com 申請關閉帳戶。請先在 Waffo 取消訂閱、處理未完成訂單並保留所需備份。關閉帳戶可能使相關線上授權無法使用，本機媒體仍由您管理。
對重大違約、詐騙、安全風險或法律要求，我們可暫停或終止存取，並在合理可行情況下提供通知及補救機會。終止不消除既有義務或法定退款權利。資訊保留詳見隱私政策，依法必須保留的交易紀錄可能在關閉後繼續保存。
11. 保證與責任
除明確承諾及法定保證外，服務依其可用狀態提供。請自行評估是否適合您的裝置、檔案及用途。我們不保證檢索結果準確，也不保證第三方服務始終可用。
在法律允許範圍內，我們不對無法合理預見的間接損失負責；相關服務的契約責任總額，以索賠事由發生前 12 個月您為該服務支付的金額為限。此限制不排除依法不得限制的責任，包括適用的詐欺、故意不當行為、人身損害責任及強制性消費者權利。
12. 適用法律與條款更新
本條款受適用法律約束，不排除消費者慣常居住地法律的強制保障。爭議可先聯絡我們協商，未解決者可提交依法有管轄權的法院。本條款不要求您放棄法定申訴或救濟權利。
影響既有用戶的重大變更，會依適用法律要求透過網站或帳戶信箱通知，並更新版本及日期。新價格不溯及既往；依法需要新增付款授權或同意時另行取得。單一條款無效不影響其他條款。翻譯供理解使用，不減損強制性消費者保障。
13. 聯絡與相關政策
客服、帳單、退款、取消協助、安全或隱私請求，請聯絡 support@photonseed.com。Photonseed 是個人工作室，網站為 https://photonseed.com/。
帳戶、客服、付款及診斷資訊的處理詳見隱私政策。Waffo 訂單亦可透過其用戶入口管理訂閱及符合條件的退款申請。