1. Champ d’application et admissibilité
Ces conditions couvrent photonseed.com, les comptes Photonseed et les produits et services Photonseed qui y renvoient, dont MediaDNA Library. Photonseed fournit ces services ; MediaDNA Library est un produit, pas un prestataire distinct. Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de contracter. Si vous agissez pour une organisation, vous devez être autorisé à l’engager. Lisez ces conditions avant toute inscription ou tout achat ; ne vous inscrivez pas et n’achetez pas si vous les refusez.
Les descriptions propres à un produit s’appliquent uniquement à celui-ci. Ses fonctions, systèmes compatibles, tarifs, période d’essai, mode de facturation et durée de licence figurent sur sa page et dans votre commande. Notre politique de confidentialité explique le traitement des données personnelles. Lire ou accepter ces conditions ne remplace aucun consentement distinct imposé par la loi.
2. Produits et fourniture numérique
Photonseed fournit des logiciels et des services en ligne. MediaDNA Library aide à rechercher dans des collections vidéo privées et à examiner les doublons. Les versions de test proposent une recherche expérimentale par capture, presse-papiers et extrait. Les résultats par capture peuvent être des vidéos candidates et des plages temporelles plutôt qu’un emplacement exact vérifié ; la recherche par extrait est une action distincte après la recherche par fichier vidéo. Les fonctions et plateformes dépendent de la page produit et de la version fournie. En utilisation locale normale, les médias originaux et l’index restent sur votre stockage ; comptes, licences et diagnostics utilisent des services en ligne décrits dans la politique de confidentialité.
Les fonctions expérimentales du navigateur permettent de rechercher une image vidéo web dans la bibliothèque locale et d’enregistrer des vidéos compatibles pour les indexer. Elles nécessitent une version de bureau et un connecteur compatibles. Les restrictions des sites et les formats peuvent limiter leur disponibilité ; les directs et les téléchargements protégés par DRM ne sont pas pris en charge. N’enregistrez et ne traitez que du contenu pour lequel vous disposez des droits ou autorisations nécessaires.
Nous fournissons un accès logiciel numérique, pas des biens physiques. Après confirmation du paiement, l’accès acheté est attribué au compte indiqué dans la commande. L’installation peut être une étape séparée. Si le paiement a réussi mais que l’accès manque, contactez support@photonseed.com avec l’e-mail du compte et l’identifiant de commande. Les fonctions bêta peuvent changer ou échouer ; conservez des sauvegardes.
3. Comptes et licence
Fournissez des informations de compte et de facturation exactes, protégez vos identifiants et signalez rapidement tout accès non autorisé présumé. N’usurpez pas d’identité, ne partagez pas de licence personnelle, ne transférez pas de compte sans autorisation et ne contournez pas les limites de durée, d’appareils ou autres limites de licence.
Sous réserve de ces conditions et de votre commande, vous recevez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour un usage personnel ou professionnel interne licite. Sauf autorisation légale, ne revendez pas, ne sous-licenciez pas, ne copiez pas illicitement et ne contournez pas les protections du logiciel. Les composants tiers et open source conservent leurs propres licences.
4. Abonnements et renouvellement automatique
Les tarifs, modes de facturation et essais varient selon le produit. MediaDNA Library propose 7 jours d’essai gratuit, puis un abonnement facultatif au prix affiché au paiement, taxes applicables en sus. Les autres produits présentent leurs offres sur leurs pages. Avant de payer, vous voyez le produit, la devise, le prix, la fréquence, les taxes et le total. En confirmant un abonnement payant, vous autorisez des prélèvements récurrents via Waffo Pancake à la fréquence indiquée jusqu’à résiliation. MediaDNA Library se renouvelle chaque mois ; la prochaine date figure dans votre compte Photonseed.
Waffo Pancake et ses partenaires traitent les paiements ; le vendeur et les conditions affichés au paiement et sur le reçu régissent la transaction. Nous fournissons le logiciel et l’assistance produit. Photonseed ne conserve ni numéros complets de carte ni codes de sécurité. Une demande de bêta privée ou un essai sans carte n’autorise aucun prélèvement et ne devient pas automatiquement payant. Un abonnement nécessite une autorisation distincte au paiement.
5. Résilier ou arrêter le renouvellement
Connectez-vous à Photonseed, ouvrez la page d’abonnement du produit et choisissez l’arrêt du renouvellement. Le statut de résiliation et la date de fin de la période payée y figurent. Résiliez avant le prochain prélèvement. Les conditions acheteur de Waffo demandent un préavis d’au moins 48 heures pour une résiliation via son portail. Si vous ne pouvez pas terminer la résiliation, contactez support@photonseed.com.
Pour un abonnement payé, la résiliation arrête les renouvellements futurs, sans frais, et conserve l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Un prélèvement impayé peut entraîner une résiliation immédiate. Désinstaller, cesser d’utiliser le produit ou demander la fermeture du compte n’annule pas à lui seul la facturation. La résiliation ne rembourse pas automatiquement la période en cours ; la politique ci-dessous et les droits légaux restent applicables.
6. Politique de remboursement
Le premier achat payant réussi de chaque produit donne droit à un remboursement intégral automatique sous 14 jours, une seule fois par utilisateur et produit. La même garantie commerciale s’applique aux achats mensuels, annuels et uniques lorsqu’ils sont proposés. Changement d’offre, résiliation, remboursement, renouvellement ou nouvel achat ne créent pas une nouvelle garantie. Un essai gratuit ou un paiement échoué ne la consomme pas. Dans l’historique des paiements Photonseed, choisissez le remboursement du premier paiement admissible. Aucun examen manuel n’est nécessaire ; le bouton arrête aussi les renouvellements futurs. Les remboursements existants ou en cours sont affichés sans doublon.
Pour un renouvellement involontaire, contactez support@photonseed.com sous 48 heures après le prélèvement réussi. La demande est examinée manuellement : elle ne constitue ni un remboursement automatique ni une nouvelle garantie de premier achat. La demande entre en traitement et aboutit lorsque le prestataire de paiement la confirme. Le remboursement utilise le moyen de paiement d’origine ; les délais bancaires varient. Le remboursement intégral du paiement finançant la période actuelle met fin à cet accès après confirmation. Les accès indépendants d’essai, de code et de cadeau sont conservés. Contactez support@photonseed.com en cas d’échec, double prélèvement, défaut de fourniture, défaut substantiel ou autre problème, y compris hors du délai automatique. N’envoyez jamais de coordonnées bancaires complètes ni de mots de passe. Les droits impératifs de résiliation, rétractation, réparation et remboursement restent inchangés. Tout consentement légalement nécessaire à la fourniture numérique immédiate ou à la perte d’un droit de rétractation est recueilli séparément au paiement.
7. Prix, notifications et interruptions
Une hausse du prix d’abonnement est annoncée au moins 30 jours à l’avance et ne s’applique qu’à un renouvellement ultérieur à ce délai. Vous pouvez résilier avant son application ; nous recueillons tout consentement supplémentaire requis. Waffo envoie les reçus et rappels selon ses modalités de notification. Gardez l’accès à l’e-mail utilisé au paiement et vérifiez la date de renouvellement dans Photonseed.
Maintenance, problèmes réseau ou défaillances des services tiers de connexion et de paiement peuvent affecter la disponibilité. Nous remédions raisonnablement aux problèmes sans garantir un fonctionnement ininterrompu sur chaque appareil ou fichier. Si nous arrêtons définitivement un service payant ou ne pouvons fournir sa fonction contractuelle principale, nous proposons un remboursement approprié de la partie non exécutée ou une autre solution que vous acceptez. Nous contacter n’empêche pas de contester un paiement auprès de votre banque.
8. Votre contenu et les résultats
Vos médias, requêtes et autres contenus restent votre propriété ou celle de leurs ayants droit. Vous devez disposer des droits nécessaires pour y accéder et les traiter. Vous n’accordez que les autorisations nécessaires aux services demandés, au traitement des éléments transmis à l’assistance et aux obligations légales. Notre logiciel, notre marque et les contenus originaux du site restent notre propriété ou celle de nos concédants.
Les correspondances et scores de similarité de MediaDNA Library peuvent être erronés ou incomplets. Ils n’établissent ni propriété intellectuelle, ni autorisation, ni authenticité, ni légalité. Vérifiez les résultats avant de vous y fier. La recherche locale ne nous autorise pas à entraîner des modèles d’IA généralistes sur vos médias. Si une fonction future transmet du contenu à un prestataire d’IA externe, nous indiquerons son identité et la finalité avant utilisation et recueillerons le consentement requis.
9. Utilisation acceptable
N’utilisez pas le service pour violer la propriété intellectuelle, la vie privée ou d’autres droits, diffuser du contenu illicite, commettre une fraude ou du harcèlement, surveiller sans autorisation, créer des usurpations trompeuses ou des hypertrucages, créer ou diffuser du matériel d’exploitation sexuelle de mineurs, ou faciliter des logiciels malveillants, l’hameçonnage ou des attaques non autorisées.
Ne contournez pas les autorisations, n’abusez pas des essais ou remboursements, n’accédez pas aux comptes d’autrui et ne générez pas de charge automatisée déraisonnable. Respectez la loi et les restrictions d’exportation ou sanctions applicables. Nous pouvons prendre des mesures nécessaires et proportionnées contre les abus graves et les expliquer lorsque la loi et les enquêtes de sécurité le permettent.
10. Fermeture du compte ou fin d’accès
Vous pouvez cesser d’utiliser le service et demander la fermeture du compte à support@photonseed.com. Annulez d’abord les abonnements actifs dans Photonseed, réglez les commandes en suspens et conservez les sauvegardes nécessaires. La fermeture peut empêcher l’usage des licences en ligne associées. Vos médias locaux restent sous votre contrôle.
Nous pouvons suspendre ou arrêter l’accès pour manquement substantiel, fraude, risque de sécurité ou exigence légale, avec préavis et possibilité de correction lorsque cela est raisonnablement possible. La fin d’accès n’efface pas les obligations acquises ni les droits impératifs au remboursement. Notre politique de confidentialité précise la conservation ; les données de transaction légalement nécessaires peuvent subsister après fermeture.
11. Garanties et responsabilité
Hormis les engagements exprès et garanties légales, les services sont fournis selon leur disponibilité. Évaluez leur adéquation à votre matériel, vos fichiers et vos usages. Nous ne garantissons ni l’exactitude des résultats ni la disponibilité permanente des services tiers.
Dans les limites autorisées par la loi, nous ne répondons pas des pertes indirectes imprévisibles ; notre responsabilité contractuelle totale concernant un service est limitée au montant payé pour celui-ci pendant les 12 mois précédant le fait à l’origine de la réclamation. Ces limites n’excluent aucune responsabilité légalement non limitable, notamment en matière de fraude, faute intentionnelle, dommage corporel ou droits impératifs des consommateurs.
12. Droit applicable et modifications
Ces conditions sont soumises au droit applicable et ne suppriment pas les protections impératives du lieu de résidence habituelle du consommateur. Contactez-nous pour tenter de résoudre un litige ; à défaut, il peut être porté devant une juridiction légalement compétente. Rien ne vous oblige à renoncer aux droits légaux de réclamation ou de recours.
Nous informons les utilisateurs des modifications importantes par le site ou l’e-mail du compte avec le préavis légal. Nous actualisons la version et la date, n’appliquons pas de prix rétroactifs et recueillons les nouvelles autorisations de paiement ou consentements distincts requis. Une disposition invalide n’invalide pas le reste. Les traductions facilitent la compréhension et ne suppriment aucune protection impérative.
13. Contact et politique associée
Pour l’assistance, la facturation, les remboursements, l’aide à la résiliation, la sécurité ou la confidentialité, écrivez à support@photonseed.com. Photonseed est un studio personnel. Notre site est https://photonseed.com/.
Consultez notre politique de confidentialité pour les informations de compte, d’assistance, de paiement et de diagnostic. Gérez abonnement, paiements et remboursements admissibles dans votre compte Photonseed.