1. Abrangência e requisitos
Estes termos cobrem photonseed.com, contas Photonseed e produtos e serviços da Photonseed que remetem a eles, incluindo o MediaDNA Library. A Photonseed presta os serviços; o MediaDNA Library é um produto, não um fornecedor separado. Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar. Ao agir por uma organização, precisa estar autorizado a vinculá-la. Leia os termos antes de se cadastrar ou comprar; não prossiga se não concordar.
As descrições específicas valem apenas para o produto citado. Recursos, sistemas compatíveis, preços, teste, modelo de cobrança e duração da licença estão na página do produto e no pedido. A Política de Privacidade explica o tratamento de dados pessoais. Ler ou aceitar estes termos não substitui nenhum consentimento separado exigido por lei.
2. Produtos e entrega digital
A Photonseed fornece software e serviços online. O MediaDNA Library ajuda a pesquisar acervos privados de vídeo e revisar duplicatas. As versões de teste incluem buscas experimentais por captura, área de transferência e trecho. Uma captura pode retornar vídeos candidatos e intervalos, em vez de uma posição exata verificada; a busca por trecho é uma ação separada após a busca por arquivo. Recursos e plataformas dependem da página do produto e da versão fornecida. Na indexação e busca locais normais, mídias originais e índice ficam no seu armazenamento; contas, licenças e diagnósticos usam serviços online descritos na Política de Privacidade.
Os recursos experimentais do navegador permitem pesquisar um quadro de vídeo da web na biblioteca local e salvar vídeos compatíveis para indexação. Exigem uma versão de desktop e um conector compatíveis. Restrições dos sites e formatos podem limitar a disponibilidade; transmissões ao vivo e downloads protegidos por DRM não são aceitos. Salve e processe apenas conteúdos para os quais tenha os direitos ou permissões necessários.
Fornecemos acesso digital a software, não bens físicos. Após a confirmação do pagamento, o acesso comprado é atribuído à conta indicada no pedido. A instalação pode ser uma etapa separada. Se pagou e não recebeu acesso, entre em contato com support@photonseed.com com o e-mail da conta e o ID do pedido. Recursos beta podem mudar ou falhar; mantenha backups.
3. Contas e licença
Forneça informações corretas de conta e cobrança, proteja suas credenciais e informe rapidamente suspeitas de acesso não autorizado. Não se passe por outra pessoa, compartilhe licenças pessoais, transfira contas sem permissão nem contorne limites de dispositivos, prazo ou outros limites de licença.
Conforme estes termos e seu pedido, você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso pessoal ou empresarial interno lícito. Salvo quando permitido por lei, não revenda, sublicencie, copie ilegalmente nem contorne as proteções do software. Componentes de terceiros e de código aberto mantêm suas próprias licenças.
4. Assinaturas e renovação automática
Preços, modelos de cobrança e testes variam por produto. O MediaDNA Library oferece 7 dias grátis e uma assinatura opcional pelo preço exibido no pagamento, mais impostos aplicáveis. Outros produtos apresentam planos em suas páginas. Produto, moeda, preço, intervalo, impostos e total aparecem antes de pagar. Ao confirmar uma assinatura paga, você autoriza cobranças recorrentes via Waffo Pancake no intervalo indicado até cancelar. O MediaDNA Library renova mensalmente; a próxima data aparece na conta Photonseed.
A Waffo Pancake e seus parceiros processam pagamentos; o vendedor e as condições exibidas no pagamento e no recibo regem a transação. Nós fornecemos o software e suporte do produto. A Photonseed não armazena números completos de cartão nem códigos de segurança. Uma solicitação de beta privado ou teste sem cartão não autoriza cobrança nem vira automaticamente um plano pago. A assinatura exige autorização separada no pagamento.
5. Cancelar ou interromper a renovação
Entre na Photonseed, abra a página da assinatura do produto e escolha cancelar a renovação. O status e a data até a qual o acesso está pago aparecem nessa página. Cancele antes da próxima cobrança. Os termos de comprador da Waffo pedem antecedência mínima de 48 horas ao solicitar cancelamento pelo portal dela. Se não conseguir concluir, fale com support@photonseed.com.
Em uma assinatura paga, cancelar interrompe futuras renovações, sem taxa, e mantém o acesso até o fim do período pago. Uma cobrança não paga pode causar cancelamento imediato. Desinstalar, parar de usar ou pedir exclusão da conta não cancela a cobrança por si só. O cancelamento não reembolsa automaticamente o período atual; continuam válidos a política abaixo e os direitos legais.
6. Política de reembolso
A primeira compra paga concluída de cada produto permite reembolso total automático em até 14 dias, uma vez por usuário e produto. A mesma garantia comercial vale para compras mensais, anuais e únicas quando oferecidas. Mudar de plano, cancelar, receber reembolso, renovar ou comprar novamente não gera nova garantia. Testes grátis e pagamentos com falha não a consomem. No histórico de pagamentos Photonseed, escolha o reembolso do primeiro pagamento elegível. Não há análise manual; o botão também interrompe futuras renovações. Reembolsos existentes ou pendentes são exibidos sem duplicação.
Para uma renovação acidental, contate support@photonseed.com em até 48 horas da cobrança concluída e solicite atendimento. O pedido passa por análise manual; não é reembolso automático nem nova garantia de primeira compra. A solicitação entra em processamento e é concluída quando o provedor de pagamento confirma. O valor volta ao meio original; os prazos bancários variam. O reembolso total do pagamento que financia o período atual encerra esse acesso após a confirmação. Acessos independentes de teste, código e presente permanecem. Fale com support@photonseed.com sobre falhas, cobranças duplicadas, falta de entrega, defeitos relevantes ou outros problemas, inclusive fora da janela automática. Nunca envie dados completos de cartão ou senhas. Direitos obrigatórios de cancelamento, arrependimento, reparo e reembolso permanecem intactos. Qualquer consentimento legalmente exigido para entrega digital imediata ou perda do direito de arrependimento é obtido separadamente no pagamento.
7. Preços, avisos e interrupções
Avisamos aumentos de assinatura com pelo menos 30 dias de antecedência e os aplicamos apenas a uma renovação posterior a esse prazo. Você pode cancelar antes da vigência; obtemos consentimento adicional quando exigido. A Waffo envia recibos e lembretes conforme suas regras de notificação. Mantenha acesso ao e-mail usado no pagamento e confira a data de renovação na Photonseed.
Manutenção, problemas de rede e falhas de serviços externos de login ou pagamento podem afetar a disponibilidade. Tratamos problemas de forma razoável, sem garantir operação contínua em todo dispositivo ou arquivo. Se encerrarmos permanentemente um serviço pago ou não conseguirmos fornecer sua função principal contratada, ofereceremos reembolso adequado pela parte não cumprida ou outra solução que você aceite. Contatar-nos não limita seu direito de contestar um pagamento no banco.
8. Seu conteúdo e os resultados
Suas mídias, consultas e outros conteúdos continuam sendo seus ou dos titulares de direitos. Você é responsável por ter direitos para acessá-los e processá-los. Concede apenas as permissões necessárias para prestar os serviços solicitados, tratar material enviado ao suporte e cumprir obrigações legais. Nosso software, marca e conteúdo original do site pertencem a nós ou aos nossos licenciadores.
Correspondências e pontuações de similaridade do MediaDNA Library podem estar erradas ou incompletas; não comprovam propriedade intelectual, permissão, autenticidade ou legalidade. Confira os resultados antes de confiar neles. A busca local não nos autoriza a treinar modelos de IA de uso geral com suas mídias. Se um recurso futuro enviar conteúdo a um fornecedor externo de IA, informaremos o fornecedor e a finalidade antes do uso e obteremos o consentimento necessário.
9. Uso aceitável
Não use o serviço para violar propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos; distribuir conteúdo ilegal; cometer fraude ou assédio; vigiar sem autorização; criar personificações enganosas ou deepfakes; criar ou distribuir material de exploração sexual de menores; nem facilitar malware, phishing ou ataques não autorizados.
Não contorne autorizações, abuse de testes ou reembolsos, acesse contas alheias nem gere carga automatizada excessiva. Cumpra leis e restrições de exportação ou sanções aplicáveis. Podemos adotar medidas necessárias e proporcionais contra abusos graves e explicá-las quando permitido por lei e compatível com investigações de segurança.
10. Encerrar a conta ou o acesso
Você pode parar de usar o serviço e solicitar encerramento da conta a support@photonseed.com. Primeiro cancele assinaturas ativas na Photonseed, resolva pedidos pendentes e guarde os backups necessários. O encerramento pode impedir o uso das licenças online associadas. Suas mídias locais continuam sob seu controle.
Podemos suspender ou encerrar o acesso por descumprimento relevante, fraude, risco de segurança ou exigência legal, com aviso e oportunidade de correção quando razoavelmente possível. O fim do acesso não elimina obrigações já constituídas nem direitos obrigatórios de reembolso. A Política de Privacidade explica a retenção; registros de transações legalmente necessários podem permanecer após o encerramento.
11. Garantias e responsabilidade
Salvo compromissos expressos e garantias legais, os serviços são fornecidos conforme disponibilidade. Avalie se atendem ao seu equipamento, arquivos e uso pretendido. Não garantimos exatidão dos resultados nem disponibilidade permanente de terceiros.
Na medida permitida por lei, não respondemos por perdas indiretas imprevisíveis e nossa responsabilidade contratual total por um serviço se limita ao valor que você pagou por ele nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Isso não exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei, incluindo fraude, conduta intencional, danos pessoais ou direitos obrigatórios do consumidor.
12. Lei aplicável e alterações
Estes termos se submetem à lei aplicável e não retiram proteções obrigatórias da residência habitual do consumidor. Entre em contato para tentar resolver uma disputa; questões não resolvidas podem ser levadas a um tribunal competente. Nenhuma disposição exige renunciar a direitos legais de reclamação ou reparação.
Informamos mudanças relevantes pelo site ou e-mail da conta com a antecedência exigida por lei. Atualizamos versão e data, não aplicamos novos preços retroativamente e obtemos novas autorizações de pagamento ou consentimentos separados quando necessário. A invalidade de uma disposição não invalida o restante. Traduções ajudam na compreensão e não retiram proteções obrigatórias.
13. Contato e política relacionada
Para suporte, cobrança, reembolso, ajuda com cancelamento, segurança ou privacidade, escreva para support@photonseed.com. A Photonseed é um estúdio pessoal. Nosso site é https://photonseed.com/.
Consulte a Política de Privacidade sobre informações de conta, suporte, pagamento e diagnóstico. Gerencie assinatura, pagamentos e reembolsos elegíveis na sua conta Photonseed.